Astrée considère l’empathie, cette capacité à reconnaitre et comprendre les émotions et les convictions de l’autre, comme indispensable à toute relation avec une personne en situation de fragilité.

Les intervenants d’Astrée veillent à faciliter la mobilisation des ressources d’autrui pour favoriser le libre choix et la capacité d’action.

Chaque intervenant d’Astrée porte un regard positif sur l’autre, condition essentielle de la confiance, de la possibilité d’expression et du développement de la personne. Tous partagent la conviction de l’existence d’un potentiel chez l’autre et de sa capacité de rebond.

Astrée manifeste un intérêt, une acceptation de l’autre tel qu’il est, sans distinction de sexe, d’âge, d’origine, de catégorie sociale ou encore de croyance.

Astrée propose des cadres d’intervention structurés, rigoureux, éprouvés et actualisés. Les formations gratuites et obligatoires dispensées aux bénévoles en sont un des piliers.