Nos domaines d’intervention 

L’Institut Astrée accompagne les organisations dans plusieurs dimensions essentielles de la vie collective.

Développer la qualité des relations au travail

Les relations entre collègues et les pratiques managériales jouent un rôle central dans le climat de travail et la coopération des équipes. 
Nos formations permettent de développer les compétences relationnelles nécessaires pour favoriser l’écoute, la communication et la régulation des tensions. 

Renforcer les compétences d’écoute et la relation d‘aide

Dans de nombreux métiers et engagements associatifs, la qualité de l’écoute et de la relation d’aide est essentielle. 
L’Institut Astrée propose des formations à l’écoute active, à la communication interpersonnelle et à l’accompagnement des personnes. 
 

Améliorer l’accueil des publics

Professionnels et bénévoles sont souvent en première ligne dans l’accueil des publics, des usagers ou des bénéficiaires. 
Nous accompagnons les organisations pour renforcer les pratiques d’accueil, d’écoute et d’accompagnement. 
 

Soutenir l’engagement bénévole et la vie associative 

Le bénévolat constitue un espace particulier d’engagement collectif. Il implique des responsabilités, une coopération avec les équipes salariées et une relation avec les publics accompagnés. 
L’Institut Astrée accompagne les associations dans la formation des bénévoles, la structuration des parcours d’engagement et l’animation des collectifs bénévoles. 
 

Nos modalités d’intervention 

L’Institut Astrée propose plusieurs modalités d’intervention adaptées aux besoins des organisations. 

Conseil 

Analyse de situations relationnelles, diagnostic des risques psychosociaux, accompagnement des organisations dans l’amélioration de leurs pratiques relationnelles. 

Formation 

Formations sur mesure en écoute active, communication interpersonnelle, relation d’aide, management et coopération d’équipe. 

Accompagnement 

Groupes d’échanges de pratiques, dispositifs d’écoute, accompagnement des managers et soutien aux équipes. 

Notre pédagogie 

Une démarche inductive… 

L’Institut Astrée adopte une démarche inductive pour développer ses formations. 
Cette méthode place les participants en situation de découverte, dans une situation où ils explorent par eux-mêmes les thématiques traitées. Ainsi, la méthode inductive implique une immersion active dans l’apprentissage. L’apprenant agit de manière autonome, apprenant par ses propres moyens, tandis que le formateur joue un rôle de guide. 

… et une pédagogie interactive 

En fonction du contenu de la formation, l’Institut combine deux méthodes pédagogiques, adaptées aux objectifs ciblés. 

• La méthode interrogative : Au cœur de ce procédé, l’échange et le débat entre l’animateur et les participants permettent la construction de nouvelles compétences à partir des connaissances préalables des apprenants. 
• La méthode active : Elle met les apprenants en situation réelle. Elle prend la forme de projets de groupe, de jeux de rôle, d’études de cas, de simulation, etc. 

Nos outils pédagogiques​ 

L’Institut Astrée met en œuvre une variété d’outils pédagogiques soigneusement sélectionnés en fonction des objectifs spécifiques de chaque formation. Ces outils sont conçus pour maximiser l’attention, encourager la participation active, et renforcer l’implication des apprenants. 

Formation mixte ou blended learning 

L'Institut Astrée développe, à la demande, des formations en blended learning, combinant des sessions en présentiel, du e-learning, du micro-learning, ainsi que du mobile learning. Cette approche mixte permet d'adapter la formation aux besoins des apprenants en alliant flexibilité et interaction directe. Commencer une formation en e-learning permet aux apprenants d'acquérir la théorie à leur propre rythme, les préparant efficacement pour le présentiel. Ainsi, ils peuvent se concentrer, en salle, sur la pratique et l'application des connaissances, renforçant ainsi leur compréhension. Enfin, le micro-learning les aide à consolider les acquis en offrant des rappels ciblés et réguliers, garantissant une rétention durable des compétences. Ce modèle maximise l'efficacité et l'engagement tout au long du parcours de formation. 

Nos engagements

Humilité 

C’est avec vous que les intervenants de l’Institut Astrée co-construisent leurs interventions, car seule cette collaboration garantit un résultat optimal. 

Ethique 

L’intérêt de ses clients est à chaque instant la principale préoccupation et la finalité de chacune des interventions de l’Institut Astrée. 

Empathie 

L’Institut Astrée s’attache à la prendre en compte les différents points de vue, celui des individus et celui des organisations. 

Neutralité 

L’Institut Astrée s’engage à réaliser ses interventions en toute neutralité, se situant à égale distance des salariés et de la direction. 

Respect 

Les intervenants de l’Institut Astrée accordent une attention toute particulière à chacun de leurs interlocuteurs ainsi qu’à l’unicité de leurs contextes. 

Confidentialité 

Pour l’Institut Astrée, le respect de la confidentialité est primordial pour nouer et pérenniser des relations de confiance avec ses clients.